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Motion présentée par le groupe Communiste/FDG

Conseil municipal du lundi 6 février 2017

Sous le prétexte de rentabilité financière, la Direction d’EDF Commerce a annoncé le 26 janvier dernier son intention de fermeture définitive de toutes les boutiques EDF sur le territoire français dès 2017 et sur les trois ans à venir.

Rappelons que l’ouverture de la boutique EDF située rue Grand Pont à Rouen est concomitante à la fermeture des deux accueils physiques des agences de Rouen St Sever et Bihorel.

Avec la fermeture de la boutique EDF, les usagers du service public de notre agglomération n’auraient plus d’interlocuteurs physiques. La suppression de ces lieux d’accueils va principalement impacter les populations ayant des difficultés d’accès au numérique, des personnes en situation de handicap et les personnes âgées. Cela va impacter des usagers qui ne maîtrisent pas assez la langue française pour comprendre par téléphone et tout simplement les clients d’EDF qui se trouvent parfois face à un mur pour résoudre leurs problèmes.

Près de 420 salariés et emplois sont concernés par la suppression de ces accueils. Il est du devoir d’une entreprise publique comme EDF, détenue à 85,6% par l’État, de répondre aux besoins d’égalité de traitement des usagers et de tissu social des collectivités locales.

 

C’est pourquoi le conseil municipal :

 

  • Demande à la Direction commerce d’EDF de l’informer de ses intentions pour le devenir de la boutique EDF de Rouen.
  • Demande le maintien d’un lieu d’accueil physique EDF accessible à tous dans notre ville.
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